I.-Finalidad,
objeto y ámbito de aplicación
Las
presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y
servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios
por parte de creacionesxtreme.es, nombre comercial de Antonio Muñoz
Pérez que opera a través de Internet desde su página web
(www.creacionesxtreme.es) ofreciendo a sus clientes productos
tecnológicos. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo
los derechos y obligaciones de las partes derivados de las
operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las
cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato
marco que todos los usuarios que accedan a la página
www.creacionesxtreme.es están obligados a conocer y a aceptar. A los
efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la
expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a
la página web www.creacionesxtreme.es, ya sea directamente, ya sea
desde cualquier otro sitio de Internet.
Los
servicios ofrecidos por creacionesxtreme.es en la presente web se
regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato.
creacionesxtreme.es se reserva el derecho a modificar, total o
parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las
nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página.
En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos
retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados
por los usuarios.
Estas
Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra
e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el
momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a
través de los mecanismos de contratación que posteriormente se
especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art.
1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de
la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los
efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas
de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Confirmar Pedido"
que figura al finalizar la compra.
Para
garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y
usuarios de creacionesxtreme.es, las presentes Condiciones Generales
se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en
particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de
la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio
Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo
y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios
de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba
el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores
y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
II.-Identificación
y razón social de la empresa oferente
creacionesxtreme.es,
con domicilio social en Calle Horno, 15 con código postal 44360 de
la localidad de Santa Eulalia del Campo en la provincia de Teruel,
perteneciente a Antonio Muñoz Pérez provisto del NIF Nº 18452602R,
presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página
web creacionesxtreme.es
Su
dirección de contacto es el info@creacionesxtreme.es
Su
teléfono de contacto es el 668 837 886
El
domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado
como domicilio social de la empresa.
III.-Condiciones
legales de Prestación del servicio y responsabilidad
Claridad
y transparencia en la informacíon:
creacionesxtreme.es,
en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11
de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones
Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma
permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva
de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y
dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de
acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
Asimismo,
de acuerdo con el antemencionado Real Decreto Legislativo 1/2007,
ofrece al cliente tanto la información precontractual (ver estas
Condiciones Generales así como la información adicional en los
distintos apartados de la web) como la confirmación de las
informaciones exigidas legalmente.
IV.-Condiciones
de acceso del usuario/cliente
El
usuario de la página web de creacionesxtreme.es tendrá derecho al
acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la
misma.
La
información pública contenida en la página web de
creacionesxtreme.es referida tanto a la compañía
creacionesxtreme.es como a las marcas, productos, logotipos,… de
las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios
ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales
sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza
la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el
cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación
virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de
creacionesxtreme.es, del fabricante del producto o del titular de
marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI
sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
V.-Derechos
del cliente
- Confidencialidad
y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con
lo establecido en la legislación española vigente sobre protección
de datos.
- No
difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes
sin su expreso consentimiento.
- No
recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en
caso de haberlos rechazado.
- Acceder,
rectificar, cancelar, oponerse o portar los datos personales del
cliente que obren en la base de datos de creacionesxtreme.es a
petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el
apartado sobre Protección de Datos Personales.
- Acceder
gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de
creacionesxtreme.es
- Conocer
en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
- El
cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las
personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan
el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al
desistimiento del contrato en un plazo de siete días hábiles desde
la recepción del mismo, previa comunicación a creacionesxtreme.es
dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución
oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega
del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera
pagado por el producto y los costes de transporte (si solo contiene
el producto devuelto), todo ello según el documento de
desistimiento que se encuentra. creacionesxtreme.es se compromete a
la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 14 días
hábiles.
- Profesionales:
No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin
constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen
o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos
de producción, transformación, comercialización, actividad
profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de
los derechos otorgados a los consumidores. creacionesxtreme.es no
aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas.
- creacionesxtreme.es
no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el
cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto
en sus elementos principales como accesorios. No procederá el
derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos
sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por
creacionesxtreme.es, ni sobre objetos perecederos, objetos que
puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que
por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el
desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse
por sus características especiales a medida de lo solicitado por el
cliente.
- Los
gastos de devolución serán asumidos por el cliente, siendo este el
encargado de avisar a una agencia de transportes para tramitar la
recogida de los bienes. La mercancía a devolver debe de ser
previamente asegurada por parte del cliente.
Importante:
Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o
jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad
empresarial o profesional. creacionesxtreme.es no aceptara
devoluciones por desistimiento por parte de empresas o autónomos.
VI.-Obligaciones
del usuario/cliente
- Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por creacionesxtreme.es en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
- Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación.
- Utilizar la información publicada por creacionesxtreme.es exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
- No
reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por
creacionesxtreme.es en todos sus contenidos sin permiso expreso de
la propia compañía.
VI.-Derechos
de creacionesxtreme.es
- Conservar,
modificar o suspender su web sin previo aviso.
- Modificar
el precio de las ofertas.
- Rechazar
pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
- Rechazar
el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de
incumplimiento de estas condiciones.
- Percibir
el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
- Reservarse
el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el
íntegro pago por parte del cliente.
- Reservarse
el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página
web.
- Utilizar
la información publicada por creacionesxtreme.es exclusivamente por
el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal
pretendida.
- No
reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por
creacionesxtreme.es en todos sus contenidos sin permiso expreso de
la propia compañía.
- Proceder
a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
VII.-Derechos
de propiedad intelectual e industrial
Los
derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título
enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías,
iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente
y demás elementos de software contenidos en la página Web
creacionesxtreme.es) son propiedad de creacionesxtreme.es o de las
empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios
ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad
intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e
internacional.
Sin
la previa autorización escrita de forma fehaciente de
creacionesxtreme.es, o, en su caso, de la empresa mayorista o del
fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido
utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así
como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria
para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El
acceso a los servicios suministrados no supone por parte de
creacionesxtreme.es renuncia, transmisión ni cesión total o parcial
de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial,
ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación,
reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos
contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los
respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho
de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales
contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los
principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la
propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se
utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información
personal del usuario.
La
responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los
derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos
en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el
honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al
usuario, eximiendo en todo caso a creacionesxtreme.es de cualquier
responsabilidad que se derive de tales conductas.
VIII.-Exoneración
de responsabilidad
creacionesxtreme.es
no responderá por las interrupciones que se produzcan en los
servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los
usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
IX.-Protección
de datos de carácter personal
Información:
La información recibida por creacionesxtreme.es a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. creacionesxtreme.es observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
La información recibida por creacionesxtreme.es a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. creacionesxtreme.es observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De
acuerdo con la legislación vigente, creacionesxtreme.es recaba datos
de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de
que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la
finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y
responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La
entidad responsable de los ficheros es Antonio Muñoz Pérez
El
usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales
necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y
formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o
razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico,
número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio;
la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el
suministro de datos incorrectos imposibilitará que
creacionesxtreme.es pueda gestionar correctamente los pedidos
efectuados.
Los
datos podrán ser utilizados por creacionesxtreme.es con el fin de
remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones
publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal
proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no
obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el
envío de tal información enviando un email en este sentido.
Igualmente,
el cliente consiente expresamente que creacionesxtreme.es comunique
dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y
del cobro del pedido. creacionesxtreme.es podrá asimismo llevar a
cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
Derechos
de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad:
creacionesxtreme.es,
entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se
compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de
los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los derechos de
acceso a los datos, rectificación, cancelación de datos, oposición
y portación, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser
ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente,
mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente
dirección: Calle Horno, 15, 44360 Santa Eulalia del Campo Teruel.
Seguridad
en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos:
creacionesxtreme.es
declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la
protección de datos personales conforme dispone la legislación
vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance
para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y
robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin
perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las
medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.